Gute Fragen. Ehrliche Antworten.
Was Praxen uns am häufigsten fragen — ohne Ausflüchte. Wenn Ihre Frage fehlt: einfach stellen.
Was kostet eine Website bei Kinesco? Kosten & Vertrag
Das hängt ehrlicherweise vom Umfang ab — eine kompakte Praxiswebsite ist etwas anderes als ein Auftritt mit mehreren Standorten und Karrierebereich. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein Konzept mit Festpreis: schriftlich, bevor die Umsetzung beginnt. Versteckte Kosten gibt es nicht.
Gibt es laufende Kosten nach dem Launch? Kosten & Vertrag
Ja, aber überschaubar und transparent: Hosting und Domain fallen immer an, dazu optional die Betreuung (Pflege, Auswertung, Weiterentwicklung). Was Ihr Auftritt monatlich kostet, steht im Konzept — bevor Sie sich entscheiden.
Bin ich langfristig vertraglich gebunden? Kosten & Vertrag
Das Website-Projekt ist eine einmalige Beauftragung mit Festpreis. Die laufende Betreuung vereinbaren wir flexibel und fair kündbar — wir möchten überzeugen, nicht festhalten.
Gehört die Website danach wirklich mir? Kosten & Vertrag
Ja. Domain, Inhalte und Zugänge gehören Ihrer Praxis — vollständig dokumentiert übergeben. Sie bleiben unabhängig, auch wenn Sie die Betreuung später woanders fortführen.
Wie lange dauert ein Website-Projekt? Zusammenarbeit
Unsere Referenz physiojohne.de ging fünf Wochen nach dem Erstgespräch live. Realistisch sind — je nach Umfang und wie schnell Inhalte und Freigaben fließen — vier bis zehn Wochen. Den verbindlichen Zeitplan legen wir im Konzept fest.
Wie läuft das Erstgespräch ab? Zusammenarbeit
30 Minuten, online oder telefonisch, gratis und unverbindlich. Wir hören zu, stellen Fragen und sagen ehrlich, was sich für Ihre Praxis lohnt — und was nicht. Danach entscheiden Sie in Ruhe; es gibt keine Verkaufsschleife.
Wie viel Zeit muss ich selbst investieren? Zusammenarbeit
Deutlich weniger, als die meisten erwarten: ein Kickoff, strukturierter Fachinput statt leerer Dokumente und zwei bis drei kurze Freigaben an festen Punkten. Den Rest übernehmen wir — Ihre Behandlungszeit bleibt Behandlungszeit.
Was ist, wenn mir das Design nicht gefällt? Zusammenarbeit
Dann sehen Sie das früh — nicht am Ende: Wir arbeiten mit sichtbaren Zwischenständen und festen Korrekturschleifen. Die Richtung stimmen wir ab, bevor ins Detail gestaltet wird. Eine Überraschungs-Enthüllung gibt es bei uns nicht.
Muss ich Texte und Inhalte selbst liefern? Zusammenarbeit
Nein. Wir schreiben die Texte — Sie liefern den Fachinput und geben frei. Was wir brauchen, fragen wir strukturiert ab, damit Sie nicht vor einem leeren Dokument sitzen. Vorhandene Unterlagen und Bilder binden wir gern ein.
Arbeiten Sie nur mit Heilberufen? Zusammenarbeit
Der Fokus liegt klar auf Heilberufen: Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Heilpraktiker und verwandte Praxen — daher kommt unsere Erfahrung. Ausgewählte Projekte realisieren wir auch für Unternehmen außerhalb des Gesundheitswesens. Fragen Sie einfach an.
Betreuen Sie die Website auch nach dem Launch? Zusammenarbeit
Ja — Pflege, Auswertung und Weiterentwicklung gehören dazu. Ein Auftritt, der nach dem Launch einfriert, verliert an Wirkung. Umfang und Rhythmus der Betreuung stimmen wir auf Ihre Praxis ab.
Können Sie unsere bestehende Website und Domain übernehmen? Website & Sichtbarkeit
Ja. Domain, E-Mail-Adressen und bestehende Inhalte ziehen wir geordnet um — ohne dass Ihre Praxis zwischendurch offline ist. Was übernommen wird und was neu entsteht, klären wir im Konzept.
Funktioniert die Website auch auf dem Handy? Website & Sichtbarkeit
Sie entsteht sogar zuerst fürs Handy: Der Großteil der Patienten sucht mobil — abends auf dem Sofa oder direkt nach der Überweisung. Terminanfrage, Anfahrt und Leistungen funktionieren mit dem Daumen, nicht nur mit der Maus.
Können Patienten online Termine buchen? Website & Sichtbarkeit
Ja — von der einfachen Terminanfrage über das Formular bis zur Anbindung eines Buchungssystems, abgestimmt auf Ihre Praxissoftware und Ihre Abläufe. Wir empfehlen die Lösung, die zu Ihrer Teamgröße passt.
Brauchen wir eigene Fotos? Website & Sichtbarkeit
Echte Fotos aus Ihrer Praxis wirken stärker als jedes Stockfoto — Patienten wollen sehen, wohin sie kommen und wer sie behandelt. Wir beraten zur Bildsprache und sagen konkret, welche Motive gebraucht werden. Bis echte Bilder da sind, arbeiten wir mit sauberen Übergangslösungen.
Wann wirkt SEO — und was bringt das Google-Profil? Website & Sichtbarkeit
Ehrliche Antwort: Lokale Suchoptimierung ist kein Schalter, sondern Aufbauarbeit über Monate. Das Google-Unternehmensprofil wirkt deutlich schneller — gepflegte Einträge, Bewertungen und aktuelle Informationen zeigen oft in Wochen Effekt. Deshalb gehen wir beides zusammen an.
Helfen Sie auch bei der TI-Anbindung? Digitalisierung & TI
Ja — wir bereiten Ihre Praxis vor und begleiten die Einführung gemeinsam mit Ihrem Praxissoftware- bzw. IT-Partner: Fristen im Blick, Abläufe angepasst, Team geschult. Die Technik dahinter bleibt Sache der zertifizierten Anbieter.
Ersetzen Sie unsere Praxissoftware? Digitalisierung & TI
Nein — Ihre Praxissoftware bleibt. Wir digitalisieren die Abläufe darum herum: Terminwege, Dokumentenablage, Kommunikation, Website-Anbindung. Wo ein Wechsel wirklich sinnvoll wäre, sagen wir es ehrlich, verkaufen aber keine Software.
Mein Team ist skeptisch — wie nehmen Sie es mit? Digitalisierung & TI
Digitalisierung scheitert selten an der Technik, oft an der Einführung. Deshalb: kleine Schritte, verständliche Schulung ohne Fachchinesisch und Abläufe, die spürbar entlasten statt zusätzlich belasten. Das Team merkt zuerst die Erleichterung, dann die Umstellung.
Kann ich auch nur Drucksachen beauftragen? Print & Druck
Ja. Print ist bei uns ein eigenständiger Service — von der einzelnen Visitenkarte bis zur kompletten Geschäftsausstattung, inklusive Gestaltung, Druckdaten, Produktion und Lieferung. Am schnellsten geht es über den Print-Agenten.
Gibt es auch Teamkleidung und Praxisschilder? Print & Druck
Ja — Shirts, Polos und Hoodies mit Stick oder Druck, dazu Praxisschilder von Alu-Dibond bis Acrylglas inklusive Montageberatung. Der Print-Agent stellt für beides die passenden Fragen: Textil, Größen, Platzierung oder Material und Maße.
Sind auch kleine Auflagen möglich? Print & Druck
Ja, auch Kleinstauflagen. Im Briefing empfehlen wir die wirtschaftlich sinnvolle Menge — manchmal ist die höhere Auflage kaum teurer, manchmal ist weniger klüger, etwa wenn sich Öffnungszeiten oder Team bald ändern.
Was ist, wenn es eilig ist? Print & Druck
Geben Sie den Termin im Print-Agenten oder in Ihrer Anfrage an — wir sagen sofort, was bis dahin realistisch machbar ist, und schlagen notfalls eine schnellere Variante vor. Versprochen wird nur, was auch lieferbar ist.
Ist die Website DSGVO-konform? Recht & Datenschutz
Wir setzen die technischen Grundlagen sauber um: Einwilligung vor Statistik-Cookies, sparsame Formulare, Verschlüsselung, Impressum und Datenschutzerklärung an ihrem Platz. Die finale rechtliche Prüfung ersetzt das nicht — dafür arbeiten Sie mit Ihrem Anwalt oder Datenschutzbeauftragten, wir liefern zu.
Was dürfen Heilberufe überhaupt bewerben? Recht & Datenschutz
Im Gesundheitswesen gilt eigenes Werberecht — Heilversprechen und irreführende Aussagen sind tabu. Wir formulieren wirksam innerhalb dieses Rahmens: konkret, verständlich, ohne Übertreibung. Rechtsberatung ist das nicht, aber gelebte Praxis aus dem Fach.
Welche Patientendaten laufen über die Website? Recht & Datenschutz
So wenige wie möglich: Das Kontaktformular fragt nur ab, was für den Rückruf nötig ist — keine Diagnosen, keine Befunde. Übertragung verschlüsselt, keine Weitergabe ohne Einwilligung. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Brauche ich für den Print-Agenten ein Konto? Print-Agent & Daten
Nein. Kein Konto, kein Login, keine Registrierung. Sie öffnen den Print-Agenten, beantworten die Fragen und senden das fertige Briefing — das ist alles.
Was passiert mit meinen Eingaben im Print-Agenten? Print-Agent & Daten
Ihre Antworten bleiben lokal in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie das fertige Briefing aktiv absenden — erst dann werden Briefing und angehängte Dateien direkt über die Website übermittelt. Es gibt kein Tracking der Eingaben und kein stilles Mitsenden.
Ersetzt der Assistent die persönliche Beratung? Print-Agent & Daten
Nein — er ersetzt die E-Mail-Ketten davor. Der Assistent sorgt dafür, dass beim ersten Gespräch bereits alles Wichtige strukturiert auf dem Tisch liegt. Komplexe Fragen besprechen wir wie gewohnt persönlich.
Die wichtigste Antwort gibt es im Gespräch.
30 Minuten, gratis, unverbindlich — Antwort in unter 24 Stunden.